BackWPup エラー: ステップを中止: 回数が多すぎます！と他２つの警告が出る

2024年02月05日

WordPress のバックアッププラグイン BackWPup を利用している人も多いかと思います。

私も利用していますが、BackWPup 導入済みの WordPress の１つから、“ ステップを中止: 回数が多すぎます！ ” というエラーのメールを受信していました。

そのメールにはエラーと合わせて “ リンク”/…/…/wp-content/db.php”は次のようではない。 ” と “ ジョブが5分以上無動作により再起動します。 ” という警告も表示されていました。

このエラーと警告に対処するために試したことをこの記事にて残しておきます。

BackWPup エラーと警告の内容

今回表示されたエラーと警告の内容は以下の通りです。

警告: リンク”/…/…/wp-content/db.php”は次のようではない。
警告: ジョブが5分以上無動作により再起動します。

2. バックアップアーカイブを作成します…
警告: ジョブが5分以上無動作により再起動します。

3. バックアップアーカイブを作成します…
警告: ジョブが5分以上無動作により再起動します。
エラー: ステップを中止: 回数が多すぎます！
・・・
・・・
エラー: ジョブは1757秒でエラー終了しました。エラーを解決する必要があります。
BackWPup から届くメールから文章を一部引用

本記事の内容は WordPress バージョン 6.4.3、BackWPup バージョン 4.0.2、PHP バージョン 8.1.22 の環境にて確認。

WordPress・BackWPup・PHPバージョンともに同じ環境の WordPress サイトを他にも運営していますが、そちらでは正常に動作しているので PHP の影響ではなく、WordPress 側の問題が怪しいと考えます。

BackWPup のジョブの設定を見直す

エラーが出るとまずは調査してみることから始めるわけですが、情報収集していくと、db.php を除外する、不要なフォルダはバックアップしない（バックファイルサイズが重たくなるため）、アーカイブ形式を Zip から Tar GZip に変更する、など、設定を見直すことでエラーに対処できる可能性を感じました。

まず、 “警告: リンク”/…/…/wp-content/db.php”は次のようではない。” の対処については、BackWPup › ジョブ: 作成したジョブ > 編集に進み、ファイルの「バックアップから除外するファイル / フォルダー」に /wp-content/db.php の追加を試してみることにしました（カンマ（,）区切りで入力するので、,/wp-content/db.php と入力）。

[設定場所]
ファイル > バックアップから除外
バックアップから除外するファイル / フォルダー

次にバックアップしている余分なフォルダがないか確認してみたところ、サブドメインに設定しているフォルダなども含まれていましたので、WordPress を構成していないフォルダは除外することに。

[設定場所]
ファイル > バックアップするフォルダー
WordPress をインストールしたフォルダーをバックアップ

最後にアーカイブ形式を Zip から Tar GZip に変更。

[設定場所]
一般 > アーカイブ形式
Zip から Tar GZip に変更

これらの設定を変更し、BackWPup の設定したジョブを実行してみたところ、“ ステップを中止: 回数が多すぎます！ ” のエラーは改善、“ リンク”/…/…/wp-content/db.php”は次のようではない。 ” と “ ジョブが5分以上無動作により再起動します。 ” の警告も改善しました。

しかし、新たに “ 警告: ファイル名 “wp-content/…” は長すぎて TarGz アーカイブへ正しく保存できません ! ” という新しい警告が表示されました。